Conditions d'utilisation

 Termes et Conditions

 

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation (les «termes») avant d'utiliser ce site. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs ou utilisateurs du site de SELF Premium Tea, situé sur www.selftea.ca. En utilisant ce site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas les conditions de cet accord, s’il vous plait n'utilisez pas ce site Web.

Les thés et les accessoires exclusifs (appelés «SELF Premium Tea», «nous», «nous» et «notre») se réservent le droit de modifier ces conditions, en tout ou en partie, à notre seule discrétion et de vous fournir un avis de cette modification par tout moyen raisonnable, y compris, sans s'y limiter, publier le projet révisé de ces Conditions sur le site Web. Vous devez toujours vérifier ces conditions avant d'utiliser le site Web. Votre utilisation continue du site Web suite à l'affichage des modifications apportées à ces conditions signifie que vous acceptez ces modifications.

Si vous êtes un ambassadeur de SELF Premium Tea, vous acceptez que votre utilisation du site Web soit soumise non seulement à ces conditions, mais aussi aux termes et conditions contenus dans votre contrat d'ambassadeur conclu avec nous.

Un "Ambassadeur SELF Premium Tea" est un individu:

• Qui a convenu, conformément aux termes du Contrat d'Ambassadeur Indépendant de SELF Premium Tea, d'être un Ambassadeur Indépendant SELF Premium Tea;
• Qui reste un ambassadeur de SELF Premium Tea actif; et
• Dont le Contrat d’Ambassadeur Indépendant SELF Premium Tea ou le statut d'Ambassadeur de SELF Premium Tea n'a pas été résilié.

 «Le Contrat d’Ambassadeur Indépendant de SELF Premium Tea» désigne le formulaire de représentation des Ambassadeurs SELF Premium Tea, collectivement avec les termes et conditions du Contrat d'Ambassadeur et nos politiques et procédures de l'ambassadeur.

 

Politique de confidentialité

SELF Premium Tea s'engage à protéger vos informations personnelles et votre vie privée. Cette politique s'applique au site Web de SELF Premium Tea. "La politique de confidentialité de SELF Premium Tea couvre la vie privée de nos ambassadeurs, clients et tous ceux qui ont visité notre site Web et ont été incorporés dans nos conditions d'utilisation. Cette politique de confidentialité en ligne ne couvre ni ne comprend la collecte d'informations personnelles par un ambassadeur autonome de SELF Premium Tea.

Cette confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et sous certaines conditions, divulguons des informations d’identification personnelle ("IIP") et les étapes que nous avons prises pour sécuriser votre IIP.

Nous utilisons les informations que nous recueillons uniquement à des fins professionnelles. Nous ne vendons, ni ne partageons votre IIP à des tiers non affiliés, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, nous pouvons fournir des informations globales et des statistiques sur nos clients, nos ventes et nos informations de site connexes à nos fournisseurs tiers, mais cette information n'inclura pas de IIP. Veuillez noter que nous pouvons divulguer les informations confidentielles s’il est raisonnablement nécessaire afin de respecter la loi ou de protéger nos droits ou les droits d'autrui.

 

Votre consentement

En utilisant le site Web, vous acceptez de nous laisser collecter et utiliser les informations selon les directives de cette politique. Si nous décidons de modifier notre politique, nous publierons des modifications sur cette page et noterons la date d'entrée en vigueur afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons et de la manière dont elles seront utilisées. Si nous modifions nos pratiques en ce qui concerne vos informations d’identification personnelles (IIP), elles continueront d'être régies par la Politique en vertu de laquelle elles ont été collectées, sauf si vous avez été informé et n'avez pas contesté le changement.

Ce site Web est un site Web d'audience générale et nous ne recueillons pas volontairement des IIP auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons une IIP d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons cette information.

 

Vos informations

Votre soumission de vos informations sur le site Web est régie par notre Politique de confidentialité. Vous déclarez et garantissez que toute information que vous fournissez en relation avec votre utilisation du site Web est vraie, précise et complète, et que vous conserverez et mettez à jour les informations au besoin, de sorte que les informations restent véritables, précises et complètes.

 

 

 

Shopify

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent une plate-forme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos informations sont enregistrées via l’enregistrement de données, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils enregistrent vos données dans un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:

Shopify emmagasine les informations de votre carte de crédit. L'ensemble est géré par la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre achat sont emmagasinées uniquement pendant le temps nécessaire pour effectuer la transaction d'achat. Une fois terminé, vos données d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort commun de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS garantissent que vos informations de carte de crédit sont traitées de manière sécurisée par notre magasin et ses fournisseurs de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les termes et conditions de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou des politiques de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/ privacy).

 

Violation des droits d'auteur et contrôle des exportations

Il est important de savoir que nous possédons et exploitons le site Web. À l'exception de ce qui est indiqué dans les présentes conditions, aucun matériel sur le site Web, y compris toutes les pages Web et images, vidéos ou autres actifs numériques (collectivement, les «Informations») peuvent être copiés, reproduits, distribués, publiés, téléchargés, affichés ou transmis de quelque manière que ce soit. Vous ne pouvez pas décompiler, faire de l'ingénierie inverse, démonter, louer, prêter, vendre, sous-licence, copier ou créer des œuvres dérivées à partir du site Web ou de l'information. Vous ne pouvez utiliser aucun logiciel de surveillance ou de détection de réseau pour déterminer l'architecture du site Web ou extraire des informations sur son utilisation ou ses utilisateurs. Vous ne pouvez utiliser aucun robot, araignée, autre appareil automatique, moteur de recherche ou procédure manuelle pour surveiller ou copier le site Web ou les informations sans notre consentement écrit au préalable. Vous ne pouvez pas copier, modifier, reproduire, publier, distribuer, afficher ou transmettre à des fins commerciales, à but non lucratif ou public, tout ou partie du site Web, sauf dans la mesure autorisée par nous. Vous ne pouvez pas utiliser ou exporter ou exporter à nouveau le site Web ou une partie de celui-ci, les informations ou tout logiciel disponible sur ou à travers le site Web en violation des lois et règlements sur le contrôle des exportations du Canada. Toute utilisation non autorisée du site Web ou de l'information est interdite.

"SELF Premium Tea" et nos autres marques commerciales, noms commerciaux, marques de service et logos apparaissant sur le site sont nos marques déposées. L'utilisation de l'une de nos marques commerciales est strictement interdite, sauf dans les cas expressément prévus par les présentes Conditions.

 

Lorsque vous vous inscrivez

Vous devrez peut-être vous inscrire afin d'accéder à certaines zones du site Web, par exemple, pour acheter nos produits ou entamer des transactions (tel que défini ci-dessous). En ce qui concerne toute inscription, nous pouvons refuser de vous accorder, et vous ne pouvez pas utiliser, un nom d'utilisateur ou une adresse électronique qui:

• appartient ou est déjà utilisé par une autre personne;
• peut être interprété comme une usurpation de l’identité d'une autre personne;
• viole la propriété intellectuelle ou d'autres droits de toute personne;
• est offensant; ou
• nous rejetons pour toute autre raison à notre seule discrétion.

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de tout mot de passe que vous utilisez pour accéder au site Web. Vous acceptez de ne pas transférer votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur, ou prêter ou transférer votre utilisation ou accéder au site Web à un tiers. Vous êtes entièrement responsable de toutes les transactions (y compris toute information transmise en relation avec des Transactions) et d'autres interactions avec le site Web qui se produisent en relation avec votre nom d'utilisateur. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre nom d'utilisateur ou de toute autre infraction à la sécurité liée à votre compte, à votre nom d'utilisateur ou au site Web. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de l'une de ces obligations.

 

 

 

Comment se comporter

Nous nous attendons à ce que les utilisateurs du site Web respectent la loi ainsi que les droits et la dignité des autres. Tout en utilisant le site Web, vous acceptez de respecter toutes les lois, règles et règlements en vigueur. Votre utilisation du site Web est conditionnelle à votre conformité aux règles de conduite ci-dessous. Votre manquement à ces règles de conduite peut entraîner la résiliation de votre accès au site Web. Vous acceptez que vous ne publiez, ne transmettez pas, ne redistribuez, ne téléchargez ou ne promettez aucune communication, contenu ou matériel qui:

• contient des fichiers corrompus, des virus ou tout autre fichier logiciel similaire, dont l'intention est d'endommager le fonctionnement de l'ordinateur d'un autre ordinateur;
• sont illégaux, menaçants, harcelants, abusifs, diffamatoires, envahissants de la vie privée ou des droits de publicité, vulgaires, obscènes, sexuellement explicites, haineux, profanes, indécents, racialement ou ethniquement dérogatoires, ou autrement répréhensibles;
• contient des chaînes ou des schémas pyramidaux;
• contient toute publicité non sollicitée, matériel publicitaire ou autres formes de sollicitation auprès d'autres utilisateurs, particuliers ou entités;
• se fait passer pour toute personne, entreprise ou entité, y compris notre société et nos employés, consultants et agents;
• encourage une conduite qui constituerait une infraction pénale;
• donne lieu à une responsabilité civile;
• viole autrement toute loi;
• ce faisant, cela équivaut à toute conduite qui, à notre avis, restreint, entrave, entrave ou empêche tout autre utilisateur d'utiliser ou d'apprécier le site Web ou nos services et produits connexes.

De plus, vous reconnaissez et acceptez que vous (et pas nous) sommes responsables de l'obtention et de l'entretien de tous les télécommunications, du haut débit et du matériel informatique, des équipements et des services nécessaires à l'accès et à l'utilisation du site Web et au paiement de tous les frais liés à l'utilisation du site Web .

 

 

 

Les chances de gagner et des promotions similaires.

Tout tirage au sort, concours ou promotion similaire mis à disposition via le site Web peut être régi par des règles spécifiques distinctes des présentes Conditions. En participant à des tirages au sort, à un concours ou à une promotion, vous acceptez de devenir assujettis à ces règles, qui peuvent varier selon les termes et conditions contenus dans ces conditions. Nous vous exhortons à lire les règles applicables, le cas échéant, qui seront liées à partir du tirage au sort, du concours ou de la promotion.

 

Achat

Si vous souhaitez acheter un produit sur le site Web (chaque achat ou autre échange est une "Transaction"), vous pourriez être invité à fournir certaines informations sur votre Transaction, y compris, sans limitation, votre numéro de carte de crédit, votre code de vérification de carte de crédit ou autre code, la date d'expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition. Nous traiterons toute information que vous fournissez sur le site Web conformément aux présentes conditions générales et à la politique de confidentialité. Nous devrons peut-être vérifier les informations que vous fournissez avant que votre transaction ne soit reconnue ou complétée. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou autre moyen de paiement utilisé pour lancer une transaction.

Nous nous réservons le droit, avec ou sans préavis, de:

• modifier les descriptions de produits ou services, les images et les références;
• limiter la quantité disponible de tout produit ou service;
• honorer ou imposer des conditions pour l'honneur de tout coupon, code promotionnel, offre incitative ou autre promotion;
• empêcher ou interdire à tout utilisateur ou client d'effectuer une ou toutes les transactions;
• et / ou refuser de fournir à tout utilisateur ou client un produit quelconque.

Le prix et la disponibilité de tout produit ou service offert sur le site Web sont sujets à changement sans préavis et nous ne serons pas responsables des erreurs dans les prix ou les descriptions de produits ou de services. Les remboursements et les échanges seront soumis à nos règles de remboursement et d’échange en vigueur au moment de la transaction. Vous acceptez de payer tous les frais qui peuvent être engagés par vous ou pour votre compte via le site Web, au prix en vigueur lorsque les frais sont engagés, y compris, sans s'y limiter, les frais d'expédition et de manutention. Vous êtes également responsable de toute taxe qui pourrait être applicable à vos transactions.

 

Politique de remboursement / retour

Chez SELF Premium Tea, nous voulons que les clients soient pleinement satisfaits de leur achat. Si, pour une raison quelconque, les produits ne répondent pas à vos attentes, nous offrons un remboursement sur toutes les marchandises non-consommables et les produits alimentaires scellés non ouverts. Vous devez retourner la marchandise à SELF Premium Tea (voir adresse de retour ci-bas) dans les 30 jours suivant la date d'expédition pour l'échange ou le remboursement. Le reçu original doit être inclus avec le retour. Si vous avez des questions sur les retours de produits, les divergences ou les articles en rupture de stock, contactez-nous par courrier électronique à info@selftea.com.

Informations supplémentaires :

• Le thé ne peut être retourné s'il a été ouvert.
• Les frais d'expédition et les taxes de vente à la livraison ne sont pas remboursables.
• Les remboursements seront effectués selon la même méthode de paiement utilisée pour l'achat initial.
• Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
• Les articles achetés par le biais de promotions spéciales, où ils sont répertoriés comme «Vente finale», ne peuvent pas être retournés ou échangés.
• Emballez soigneusement les articles à retourner dans leur emballage d'origine et insérez votre reçu. Nous ne sommes pas responsables des cas de rupture qui peuvent se produire pendant le transport.
• Il est recommandé d'utiliser un transporteur avec un système de suivi des colis. Nous ne sommes pas responsables des colis non reçus.
• Une fois que le colis a été reçu, accordez 5 jours pour le traitement de votre remboursement. Nous vous enverrons un courriel confirmant votre remboursement.

Adresse de retour :

Distribution SELF

2710 Bachand (local 106)

Saint-Hyacinthe, Qc

Canada, J2S 8B6

 

 

Nous servons uniquement les clients canadiens

Nous contrôlons et exploitons le site Web à partir de nos bureaux situés à St-Hyacinthe, Qc CAN. Le site Web ne vise pas à nous soumettre aux lois ou à la juridiction d'une province, d'un État, d'un pays ou d'un territoire autres que ceux du Canada. Sauf indication contraire, les documents mis à disposition sur le site Web sont présentés uniquement dans le but de fournir des services et de promouvoir des produits disponibles au Canada. Nous ne garantissons pas que le site Web, les produits, les services ou les documents mis à disposition sur le site Web sont appropriés ou disponibles pour d'autres régions. Ceux qui choisissent d'accéder au site Web à partir d'autres régions le font de leur propre initiative et à leurs risques et périls et sont responsables du respect des lois, règles et règlements locaux, si et dans la mesure où les lois, règles ou règlements locaux sont applicables.

 

Nos Ambassadeurs et leurs sites personnalisés

Les ambassadeurs de SELF Premium Tea sont des entrepreneurs indépendants et ne sont pas autrement affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables des déclarations, des actes ou des omissions des Ambassadeurs SELF Premium Tea, que ce soit à travers ou en relation avec le site Web, "hors ligne" ou autrement. Sans limiter ce qui précède, nous autorisons les Ambassadeurs SELF Premium Tea à créer des sites en ligne personnalisés qui contiennent l’image de marque SELF Premium Tea et le contenu. Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucun contrôle et ne sommes pas responsables des textes, des images ou d'autres informations ou documents publiés par les Ambassadeurs SELF Premium Tea dans ces sites en ligne personnalisés (telles informations, matériaux et personnalisations) ou tout matériel communiqué par un Ambassadeur SELF Premium Tea. Nous n'avons pris aucune mesure pour confirmer l'exactitude ou la fiabilité de ces informations ou d'autres documents communiqués par un ambassadeur SELF Premium Tea, et nous ne faisons aucune déclaration ou garantie quant à la sécurité de toute communication entre vous et un ambassadeur SELF Premium Tea.

 

Avertissement

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Alors que nous essayons de maintenir l'intégrité et la sécurité du site Web et les serveurs sur lesquels le site Web est exploité, le site Web peut inclure des inexactitudes, des erreurs et des documents qui violent ou sont en conflit avec ces conditions.

 

Limitation de responsabilité

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Indemnité

Vous indemniserez et neutraliserez toutes les réclamations, actions, demandes, causes d'action et autres procédures découlant ou liées à l'une ou quelconque des conditions suivantes (les «réclamations»):

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Vous acceptez de rembourser les entités SELF Premium Tea à la demande de tout dommage, pertes, coûts, jugements, frais, amendes et autres dépenses qu'ils encourent (y compris les honoraires des avocats et les frais judiciaires) à la suite de toute réclamation.

 

Résiliation et exécution

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Informations générales

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et régit votre utilisation du site Web, remplaçant les accords antérieurs entre vous et nous concernant le site Web. Si une disposition des présentes conditions est considérée par un tribunal de juridiction compétente comme invalide, vous acceptez que le tribunal s'efforce de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition et les autres dispositions des présentes conditions resteront totalement effectives. Vous acceptez que, quelle que soit la loi ou la loi contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant ou liée à l'utilisation du Site ou de ces Conditions doivent être déposées dans un délai d'un (1) an après l'apparition de cette demande ou cause d'action ou sera interdite pour toujours.

 

 

Divers

Aucune agence, partenariat, ‘’joint-venture’’ ou emploi n'est créé à la suite de ces conditions. Vous n'avez aucun pouvoir de nous lier de quelque manière que ce soit. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'exerce aucun droit prévu aux présentes conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à aucun autre droit en vertu des présentes conditions. Nous ne serons pas responsables de tout manquement à l'exécution de nos obligations en vertu des présentes conditions si l'échec résulte d'une cause indépendante de notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, l'échec ou la dégradation mécanique, électronique ou des communications. Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer, attribuer ou déléguer ces conditions et nos droits et obligations sans consentement.